TEO

Tous nos sacs sont uniques, designés en France et fabriqués avec passion dans notre petit atelier en Inde, en partenariat avec des artisans que nous connaissons depuis 10 ans. Chaque sac est une pièce de concept, réalisée avec des chutes de cuir ou du cuir naturel, tanné au soleil et teinté avec des huiles végétales. Chaque achat soutient notre engagement envers la fabrication éthique, zéro déchet et la lutte contre la pollution des déchets de cuir.

En choisissant nos sacs, vous soutenez non seulement un mode de fabrication éthique, mais vous contribuez également à offrir des moyens de subsistance durables à de nombreuses personnes.

Optez pour l'élégance responsable avec nos créations uniques, respectueuses de l'environnement et porteuses de sens.

NOS CUIRS :

Les cuirs sélectionnés par SAORA peuvent afficher de légères marques ou des variations de teintes, créant ainsi un caractère distinctif recherché. Chaque modèle est conçu à partir de plusieurs chutes de cuir pour la collection funki et les teintes sont faites à la main pour la collection intemporelle, garantissant ainsi l'unicité de chaque pièce Saora. Avec le temps et l'utilisation, le cuir évolue, développant une patine naturelle, que ce soit pour les cuirs naturels, teintés ou métallisés.

Retours et échanges

Nous acceptons sans problème les retours, échanges et annulations.
Attention : Une annulation doit être demandée sous  24 heures après l’achat mais vous avez un délai de 14 jours après réception de la commande pour nous renvoyer votre achat.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés

Étant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, nous ne pouvons pas accepter les retours pour :
– Commandes sur mesure ou personnalisées
– Articles en promotion ou achetés avec un code promotionnel

Conditions des retours & annulations

Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur. Le colis retourné est sous votre responsabilité jusqu’à ce que nous l’ayons reçu. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

Le coût des frais de port, une fois le paquet expédié, sera retenu en cas de remboursement.

Litiges : SATISFACTION GARANTIE !

Nos clients sont notre priorité numero 1 ! Si vous n’êtes pas heureux, nous ne le sommes pas non plus :)
Si vous avez un problème tel que:
– L’article reçu n’est pas ce que vous attendiez.
– L’article n’est jamais arrivé chez vous ou est arrivé cassé.
– L’article reçu n’est pas celui commandé.
– L’article reçu a un défaut de fabrication et s’est cassé rapidement.

Contactez nous par message et nous serons ravis de régler le problème très rapidement et/ou vous renvoyer le produit selon les cas.

Nota bene : Pour la collection intemporelle : tous nos sacs sont fait main et teintés à la main. ils sont donc tous uniques. Ainsi parfois la couleur change légèrement par rapport à la photo que vous pouvez voir. Nous vous invitons à bien lire la description du produit ainsi que nos conditions générales de ventes avant de passer commande :) Merci A bientôt :)